业界首创、国际领先

客户全方位服务应用系统系康拓普公司自主研发开发,打造了标准化的客户服务体系架构,作为行业的先驱,已经成功将产品投入市场,客户一致评价我们系统达到了国际领先水平。

高度集成、深度应用

客户全方位服务应用系统通过面向客户信息的无缝集成,打破各业务系统之间的信息壁垒,提升企业整体服务效率。

客户全方位服务应用系统应用集成

智能识别、精准定位

客户全方位服务应用系统采用智能化方式通过对各类信息的综合分析,自动识别影响客户的事件类型及原因,精准定位问题点,快速解决客户问题。

客户全方位服务应用系统智能化方式综合分析

多维可视、便捷管理

客户全方位服务应用系统根据与客户之间的空间关系,运用可视化方法集中展示事件影响范围、客户工单、服务资源、服务网点等信息。

客户全方位服务应用系统多维可视、便捷管理

跨屏多端、灵活使用

客户全方位服务应用系统支持PC端、移动端等多屏使用,采用移动技术支撑现场作业,灵活便捷,加速客户服务信息的生成、加工和传递。

客户全方位服务应用系统移动端界面

简洁界面、易于操作

客户全方位服务应用系统采用扁平化的管理界面设计,WIN8瓷贴界面风格,新颖大气。

客户全方位服务运营监控界面